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FAQ’S

Perguntas Frequentes

Como posso fazer uma encomenda ?

Para receber os seus produtos com total segurança e comodidade num endereço à sua escolha, para tal, terá apenas de seguir alguns passos bastante simples.

Comece por escolher o produto que deseja comprar, seleccione o tamanho e a cor que pretende, poderá pré-visualizar o resultado final na imagem do produto. Seleccione o numero de unidades que pretende e finalize clicando em “Adicionar “.

Nesta fase, poderá continuar as suas compras ou finalizar a encomenda clicando no botão “FINALIZAR ENCOMENDA” .
Poderá a qualquer altura aceder ao carrinho de compras que se encontra na parte superior direita do site. Onde poderá ver os artigos já adicionados ao carrinho, remover artigos previamente inseridos ao carrinho e calcular os portes de envio associados à sua encomenda.

Mais informações

Apenas fazem envios para Portugal?

Para além de Portugal, também fazemos envios para Espanha, França, Reino Unido, Alemanha, Bélgica e Itália.

Mais informações sobre envios.

Quais são os meios de transporte utilizados nas encomendas?

Depende do destino da encomenda. A listagem abaixo indica os parceiros de transporte disponíveis para cada zona:
– Portugal (continente e ilhas): CTT ou EMS;
– Europa e resto do mundo: CTT Expresso.

Mais informações sobre envios.

Qual é o custo de envio?

PaísesPeso (gramas)Custo
Portugal0-5003,05€
501-20005,40€
2001-500015,81€
Espanha, França, Alemanha, Itália, Reino Unido0-5006,60€
501-20009,60€
2001-500029,70€

Qual é o prazo de entrega de uma encomenda?

Em situações normais os prazos de entrega serão de :
Envio Portugal ————– Até 5 dias úteis
Envio Ilhas —————– Até 7 Dias úteis
Envio Internacional ——— Até 15 Dias úteis

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Na nossa loja virtual, aceitamos pagamento por Referência Multibanco, MBWay, Transferência Bancária ou PayPal.

Os preços incluem IVA?

Sim, todos os preços incluem IVA.

O que faço se a minha encomenda chegar com defeito ?

Por favor devolva a sua encomenda para a nossa morada .

Após recepção dos artigos será lhe devolvido o valor para efectuar uma nova encomenda.

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Ainda com dúvidas?

Teremos todo o gosto em ajudá-lo, Contacte-nos agora.